KATARAI BIYORI
お支払いについて
A.
引き継ぎの手続きが必要になります。機種変更前に使用していたLINEアカウントを新しい端末に引き継ぐ事で、情報も引き継がれます。
Q.
小さなハレの日セットの購入期限を過ぎてしまった場合どうすればよいですか?
A.
購入期限を過ぎた場合は、次の小さなハレの日の提案迄お待ちください。
A.
支払い者の変更はできません。購入の際にクレジットカードの変更は可能です。
Q.
支払いは2人のうち、どちらが行うか決められますか?
A.
初回購入の時にお支払い担当の決定を行ってください。
A.
継続購入の必要はございません。小さなハレの日の提案毎に購入するかを選びます。
A.
サブスクリプションサービスではありません。
小さなハレの日の提案(1ヶ月に1回程度)に対して、お客様自身が小さなハレの日セットの購入を都度ご判断いただきます。
サービスの始め方
Q.
パートナーの登録待ちですと表示された画面から先に進めません
A.
招待したパートナーが登録完了することでサービスの利用開始ができます。
A.
メニューをタップし、パートナーに情報を共有するボタンからパートナーを招待してください。
A.
ニックネーム、性別、お好みドリンクの設定、誕生日や結婚記念日等の記念日登録、「AJINOMOTO ID」登録(未登録の方のみ)を設定いただく必要がございます。LINE登録後のサービスアカウントから専用サイトへのリンクの案内がありますので、そちらで登録をお願いします。
A.
お一人での利用はできません。パートナーとお二人で利用いただくサービスです。
Q.
どうやってサービス利用を始めるのでしょうか?
A.
「LINE友だち追加」をして始めて下さい。LINEで初回登録の案内がきますので、登録実施いただいた後、パートナーを招待してください。
※パートナーと同時に始めてしまうとパートナー連携ができないため、お一人が登録完了後、パートナーをご招待いただく必要がございます。
A.
記念日の登録、LINEでの日常共有は無料です。サービスから小さなハレの日の提案があり、小さなハレの日を申し込んでいただく際(任意)に料金がかかります。
申し込まれなくても日常共有(無料)は続けることが可能です。
変更や退会について
A.
メニューよりパーソナルページへ遷移し、退会へお進みください。AGF MALLからの退会を行う場合は、KATARAI BIYORI退会後にAGF MALLにて退会を行ってください。退会を行うとパートナーもサービスをご利用できなくなるためご注意ください。
Q.
自分が退会すると、パートナーのアカウントはどうなりますか。
A.
パートナーと2人で1セットのサービスのため、パートナーもKATARAI BIYORIサービスが利用できなくなります。またこれまでの履歴も消去されます。
小さなハレの日と日常共有
A.
変更可能です。変更頂いたタイミングに応じて次回もしくは次々回より変更後の記念日に基づいた小さなハレの日を提案します。
Q.
小さなハレの日はどのくらいの頻度で提案されますか?
Q.
日常共有はどのくらいの頻度するものなのでしょうか?
A.
4日~1週間に1回程度LINEでサービスから質問が届きます。
Q.
購入した小さなハレの日セットはいつ届きますか?
A.
小さなハレの日当日の3日前までには発送しますが、地域と配送事情、在庫事情により遅れる場合もございます。
Q.
日常共有&小さなハレの日のお知らせに料金はかかりますか?
A.
サービス利用だけでは料金は発生しません。小さなハレの日セットをご購入頂く際には料金が発生します。
A.
KATARAI BIYORIを通じて提案するお二人だけのちょっとした記念日です。
ご登録いただいた誕生日等の記念日と日常共有の回答内容から小さなハレの日をご提案します。
思い出の木
Q.
日常共有回答履歴、思い出の木の履歴はいつまで残りますか?
Q.
アップロードした画像は自分たち以外に公開されますか?
Q.
思い出登録で画像のアップロードができません。
A.
画像はjpg、png、形式、10MB以下ファイルサイズの画像をアップロードしてください。
A.
小さなハレの日を実施した際の思い出を一覧で振り返る事ができます。
登録について
A.
メニューよりパーソナルページへ遷移して頂き、メッセージが見やすい時間 より変更が可能です。
A.
メニューよりパーソナルページへ遷移して頂き、ニックネーム編集から変更が可能です。
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