ご利用ガイド

お支払方法、時期について

お支払方法

クレジットカード決済をご利用いただけます。

手数料：無料
オンラインによるリアルタイム決済で、決済確認後に発送いたします。
ご利用いただけるカードは、VISA / MasterCard / AMEX / JCB / Diners Club / Discoverの6種類です。

クレジットカード番号を含むデータは、SSLによりセキュリティを確保した上で送信されますので安心してご利用いただけます。

※お支払い回数は一括のみとさせていただいております。

※デビットカードはご利用いただけません。

お支払時期

＜通常購入および定期購入の初回購入＞
注文完了日以降にご利用のクレジットカード会社の締め日や契約内容に基づき引き落としさせていただきます。詳細はご利用されるクレジットカード会社までご確認ください。

＜定期購入＞
2回目以降のお支払日、お支払金額についてはAGF_®MALLマイページ内の「定期プラン」のページにてご確認ください。「注文変更締切日」以降にお客様が設定される支払方法に基づき毎月1回分を自動引き落としさせていただきます。

配送・送料について

配送

配送業者：ヤマト運輸株式会社
配送サービス：クロネコゆうパケット
<クロネコゆうパケットとは？>
小さな荷物をヤマト運輸が預かり、日本郵便の配送網で郵便受けにお届けします。
＜通常購入および定期購入の初回購入＞
お届け日数：注文完了後２，３日で発送し、3日～8日前後でお届けいたします。※地域と配送状況、在庫状況により多少遅れる場合がございます。

＜定期購入＞
２回目以降のお届け日は初回購入の発送日を基準日として15日間または30日間の間隔のうち、お客様が選択いただいた間隔ごとにお届けし、3回目以降は2回目お届け日を基準として上記ご指定の間隔ごとにお届けします。
AGF_®MALL内のマイページの次回商品発送日も合わせてご確認ください。
※次回商品発送日から３～８日前後でお届けしますが、地域と配送状況、在庫状況により多少遅れる場合がございます。

・定期購入として、15日ごとまたは30日ごとに、1セットをお届けします。

・継続回数、期間の制約はございません。お客様からご連絡をいただくまで、期限の定めなく上記ご指定の間隔にて、自動的にお届けします。

送料

通常購入・定期購入ともに、お届け先1件につき385円（消費税等を含む）

ご注文のキャンセル・解約について

＜通常購入および定期購入の初回購入＞

購入完了後の配送日の変更および購入キャンセルはできません。

＜定期購入＞

ご自身で変更・解約を行うまで定期的（15日ごと、または30日ごと）に商品が配送されます。
配送日の変更または解約を行いたい場合は専用パーソナルページに記載されている変更・解約可能日（原則次回配送日の2日前ですが、配送地域や本サービスの休業日により前後する場合があります。）までに専用パーソナルページにてお手続きください。

返品・交換について

＜お客様都合による返品＞

お客様都合による商品の返品・交換等を請求することはできません。

＜商品の不備による返品＞

商品のお届け違い、破損その他不備のある商品等が届いた場合は、次の(1)から(2)の全てを満たす場合、当社はその商品の返品・交換を承ります。

１．商品の到着後8日以内にお客様よりAGF_®MALLお問い合わせ先より、その不備・不具合等の内容を通知すること
２．(1)の通知後、お客様より当社がメールにて指定する住所に速やかに当該商品を返送すること

※送料は当社が負担いたします。
※返送時は、当該商品等の配送状況を確認できるよう、必ず追跡サービスをご利用ください。

転売の禁止

・当社ではお客様による転売を目的とした商品の購入を全面的にお断りします。
・お客様は、自らの転売によって、当社に損害を与えた場合には、当社に生じた一切の損害について賠償するものとします。
・当社は、転売された商品の品質、商品的価値、安全性などについて、何ら保証いたしません。